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“雪乡宰客”是旅游业乱象的缩影

时间:2018-01-05 09:15 作者:金宝博首页 点击: 次
临时取消订单、态度蛮横、没有明码标价……近日,“雪乡宰客”事件刷屏,众多游客跟帖“吐槽”。这些宰客行为不仅损害了游客利益,更破坏了市场秩序,影响了旅游品牌。
近年来,从默默无闻的东北林区小村,到倍受欢迎的冰雪旅游名地,雪乡的品牌叫得越来越响。然而,此次宰客事件暴露出的经营管理粗放、缺乏契约精神等问题,使其面临着消费者“用脚投票”的局面。
旺季旅游,一个“标间”要价上千元,吃一顿饭“出一次血”,这样的“待遇”想必不少游客在不少热门旅游地区都“享受”过。在被灌输“旺季就是贵”思维下,在不得不趁假期或应景季节去旅行中,许多人虽有怨气和吐槽,却只能乖乖就范。网络上此类痛并快乐着的游记不胜枚举,很多人对此见怪不怪。甚至,一些地方的管理者都觉得这种情况“很正常”,以商家“明码标价”“买卖自由”作为管理不作为的挡箭牌。对于这种“司空见惯”,我们不该问一句:从来如此便对吗?说白了,旺季与淡季有差价是一回事,欺诈宰客与公平交易是另一回事,性质完全不同的问题不能被恶意混淆。买卖与交易更得讲契约和诚信。客人提早以相对低的价格订了房,到了店里却被告之“没房”,或是“要么加钱要么走人”,这是蛮横的毁约!在某些景点,各家饭店的价格“天下乌鸦一般黑”,饥肠辘辘的游客没有选择权,这是赤裸裸的宰客!一些知名景区的“黑车”长期泛滥,甚至在西安还有一家“假兵马俑博物馆”,地方管理者难道是白吃饭的吗?如果管理者在该作为的时候不作为,甚至个别管理者还与不法商家存在不当交易,毁掉的将是某地的旅游生态!游客也会用脚投票,比如,当越来越多的人发现去三亚的合理与不合理花费比出国海岛游还高,人们凭啥不选择“开洋荤”?如果“杀鸡取卵”的事干得太多,杀鸡的人终将自食苦果。金宝博首页专业生产金宝博首页,热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。
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